¿Por qué hacer un entrenamiento en accesibilidad cognitiva?

Con la entrada en vigencia de la nueva reforma laboral en Colombia (Ley 2466 de 2025), muchas empresas se preguntan: ¿cómo preparamos a nuestro equipo para acoger y acompañar a personas con discapacidad intelectual? La respuesta no está en solo la sensibilización ni en cumplir cuotas de contratación. El entrenamiento en accesibilidad cognitiva es esencial para comprender que la comunicación clara, los procesos accesibles y la información bien estructurada son cruciales para que las Personas con Discapacidad Intelectual puedan participar plenamente, tomar decisiones de forma autónoma y ejercer su rol laboral con dignidad.

Accesibilidad cognitiva: más que un ajuste razonable, es un derecho.

La accesibilidad cognitiva es mucho más que adaptar documentos o usar lectura fácil. Es garantizar que las personas con discapacidad reciban comunicación clara en todas sus formas: verbal, visual, en procesos, en espacios y en la cultura organizacional. Cuando una persona no tiene acceso a información clara, se la excluye de participar en decisiones que la afectan y se le deja sin voz en la organización. Por eso, entrenar en accesibilidad cognitiva no es un favor que hace la empresa, sino una inversión para que toda la organización sea más inclusiva, más clara y más humana. Es un derecho, no solo un ajuste.

Cuatro pilares que transforma la accesibilidad cognitiva

Un buen entrenamiento corporativo debe ayudar a la empresa a revisar y mejorar cuatro aspectos clave:

1- Comunicación verbal y visual: 

las instrucciones deben ser claras, paso a paso, e incluir mecanismos de verificación para asegurar su correcta comprensión. En lugar de una larga explicación verbal, combina: instrucción simple + imagen o demostración + confirmación de comprensión.

2- Diseño de procesos:

deben estar pensados para que cualquier persona pueda seguirlos sin confusión. Esto significa eliminar pasos innecesarios, comunicar con anticipación cualquier cambio en rutinas y permitir un tiempo real de aprendizaje. Esto no solo favorece a la persona con discapacidad intelectual, sino que mejora la experiencia de todos tus empleados, reduce errores y aumenta la productividad general.

3- Espacios físicos accesibles:

se deben diseñar entornos con una lógica clara y evidente, donde sea fácil comprender: qué hay, por qué está en ese lugar y cómo se utiliza. La señalización con pictogramas, áreas de trabajo ordenadas y menos estímulos visuales innecesarios permiten que las personas trabajen sin distracciones.

4- Mentalidad del equipo:

la discapacidad intelectual debe entenderse como una forma distinta de procesar la información, que exige claridad, estructura y respeto, en lugar de considerarse una "enfermedad". Cuando esta perspectiva se adopta por toda la organización, la inclusión trasciende de un simple programa a una práctica cotidiana y real.

Beneficios para todos

Cuando una empresa invierte en estos entrenamientos, los resultados son tangibles: los procesos internos se vuelven más claros, la comunicación mejora, el clima laboral es más inclusivo y las personas con discapacidad intelectual pueden desempeñarse con mayor autonomía. Esto produce retención de talento diverso, reducción de errores y una cultura organizacional comprometida con la inclusión.

¿Necesitas un entrenamiento en accesibilidad cognitiva?

Durante 22 años, Best Buddies Colombia ha trabajado con más de 100 empresas, generando cerca de 800 empleos formales para Amigos del Alma (personas con discapacidad intelectual). El modelo no es solo teórico: combina formación, acompañamiento sostenido y alianzas estratégicas. Primero se capacita a las personas con discapacidad intelectual en habilidades laborales y luego, la empresa recibe entrenamiento a través de preparadores laborales que no solo acompañan al empleado, sino que transforman los procesos, la comunicación y los espacios de la organización. Si quieres recibir un diagnóstico inicial o saber cómo empezar a incluir laboralmente a personas con discapacidad intelectual, contacta a la fundación aquí.